FEBRABAN ORIENTA A NÃO ACEITAR NOTAS DE DINHEIRO MANCHADAS DE TINTA

A Febraban (Federação Brasileira dos Bancos), emitiu nota onde orienta a população a rejeitar as cédulas que estiverem manchadas de tinta. Isto porque, boa parte dos caixas eletrônicos está equipada com um dispositivo que mancha as cédulas com tinta rosa após a explosão do terminal por ladrões de banco.

A federação informa que as cédulas manchadas estão sendo tratadas da mesma forma que as notas falsificadas. A Febraban esclarece que o dinheiro não perde seu valor, mas diz em nota publicada em seu site que as pessoas podem se recusar a
receber o dinheiro marcado.
Os bancos estão orientados a reter as notas marcadas, fazer a
identificação do seu portador e encaminhar as cédulas suspeitas para análise do Banco central. A Febraban e o Banco Central têm se reunido constantemente para adotar procedimentos que ajudem a
coibir os roubos a terminais e dificultar o uso do produto roubado.

Fonte: Andhrea Tavares / Rádioagência Nacional
 OBS:
QUEM MESMO DE BOA FÉ ACEITAR UMA NOTA MANCHADA, AO REPASSÁ-LA PODE SER
SUSPEITO OU ATÉ MESMO PRESO ATÉ QUE PROVE SUA INOCÊNCIA.
PARA ESTAR A SALVO DESSE PROBLEMA NUNCA ACEITE NOTAS MANCHADAS.
 REPASSE ESTA MENSAGEM PARA SEUS AMIGOS E AMIGAS. ELES PRECISAM SABER E PARA NÃO TEREM ABORRECIMENTOS E PERDAS FINANCEIRAS

QUADRILHA QUE DAVA GOLPE EM CAIXAS ELETRÔNICOS FOI PRESA NO RS

Um novo e criativo método para lesar correntistas que usam caixas eletrônicos

Três integrantes de uma quadrilha de São Paulo que aplicou golpes em 20 Estados foram presos na noite de sábado (21) pela Polícia Civil do RS, enquando realizavam saques na agência do Banco Itaú na Avenida Benjamin Constant, em Porto Alegre.
O modo de agir deles foi considerado uma novidade. "É algo novo, muito criativo e bem bolado"
– diz o delegado Juliano Ferreira, da Delegacia de Roubos e Extorsões do Departamento Estadual de Investigações Criminais (Deic),

Com o grupo, a Polícia Civil apreendeu R$ 5 mil, mais de 20 cartões e telefones celulares. Um dos integrantes da quadrilha, que aguardava os comparsas dentro de um automóvel alugado, conseguiu fugir.
O delegado Juliano disse os golpistas invadiam agências bancárias e danificavam - de maneira pouco perceptível - os caixas eletrônicos, deixando apenas um em funcionamento. Neste, os criminosos instalavam um sistema que retia os cartões dos clientes – eles ficavam presos por um saco colocado no interior da máquina.
Os meliantes também substituíam o telefone da agência. Quando o cliente lesado usava o aparelho buscando orientações sobre o cartão que ficara preso, a ligação era direcionada a um celular da quadrilha.
Um dos marginais se fazia passar por "atendente plantonista" do banco e pedia que o cliente informasse seus dados para "conferência".
Supondo estar falando realmente com o banco, a vítima passava os dados sobre a conta - inclusive a senha - com o objetivo de bloqueá-la.
 Após recolherem os cartões e obterem os dados passados pelos próprios clientes, os criminosos seguiam para outra agência, onde as máquinas não haviam sido manipuladas. Aí faziam saques e realizavam transferências.
Como o golpe era aplicado somente aos fins de semana ou à noite nas vésperas de feriados, o cliente só poderia ser atendido na agência no primeiro dia útil subsequente.
No último sábado (21), os golpistas agiram em agências bancárias nas ruas Mostardeiro, Silva Jardim e Salgado Filho. Na agência da Benjamin Constant - onde três foram presos - eles estavam fazendo saques e transferências com os cartões furtados.  De posse dos dados dos clientes, os meliantes transferiam o dinheiro de suas contas para a conta de um laranja, em São Paulo.
 O delegado Juliano disse que este foi o terceiro fim de semana que a quadrilha atuou em agências do RS. O prejuízo no Estado é estimado em R$ 600 mil.
Os presos foram identificados como Valdir Tito, Felipe Santos e Roberto
Gonçalves, todos originários de São Paulo. O delegado acredita que o quarto integrante da quadrilha, que já foi identificado mas segue foragido, será preso ao longo desta semana.Fonte: Espaço Vital - http://www.espacovital.com.br/ - 23/05/2011

EMPRESAS TERÃO QUE INFORMAR CONSUMIDORES SOBRE DIREITO DE OBTER GRAVAÇÕES DE CALL CENTERS

As empresas de telefonia e TV por assinatura deverão informar os consumidores que entrarem em contato com suas centrais de atendimento que a ligação será gravada e que uma cópia da gravação pode ser solicitada pelo usuário. A obrigação foi estabelecida hoje (19) pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), para facilitar a defesa dos usuários em casos de problemas com as empresas.

Ao ligar para os call centers dessas operadoras, o consumidor vai ouvir a seguinte frase: "Esta chamada está sendo gravada. Caso necessário, a gravação poderá ser solicitada pelo usuário". As prestadoras têm 30 dias para se adequar à alteração, depois da publicação no Diário Oficial da União. As empresas devem armazenar as gravações das chamadas por seis meses, no caso de telefonia móvel e TV por assinatura, e por 12 meses, no caso de telefonia fixa.

O direito de obter a cópia da gravação do atendimento nos call centers foi estabelecido em dezembro de 2008, com o decreto que instituiu novas regras para os Serviços de Atendimento ao Consumidor (SACs). O prazo para pedir a gravação é de 72 horas.
Fonte: Correio do Estado - 20/05/2011

NOVA RELAÇÃO DE SITES DE COMPRAS DENUNCIADOS NACIONALMENTE

Prezados consumidores.
Foi publicado recentemente pelo PROCON de São Paulo uma lista de sites de compras pela internet que possuem denúncias de infrações por descumprimento na entrega dos bens, ou até infrações mais graves e que já estão sob investigações da polícia civil especializada.
Portanto, importante ter o máximo de cuidado ao efetuar compras.
Ainda, foram divulgadas pelo PROCON/SP, algumas dicas úteis na hora de avaliar se é confiável ou não um site de compras:
"Dicas os consumidores

*desconfie de preços abaixo da média do mercado;

*verifique no site registro.br os dados da empresa, tais como, razão social, endereço, CNPJ. Se o domínio for .com ou .net, cheque onde o site está hospedado através dos seguintes sites: whois.domaintools.com, who.is, whois.com; fique atento se o site estiver hospedado fora do Brasil;

*desconfie de sites que exigem depósito em conta corrente de pessoas físicas
ou depósitos em caderneta de poupança;

*consulte as redes sociais para verificar se existem registros de reclamações;

*verifique o endereço físico da empresa, telefones, e-mails e quais os
procedimentos para reclamação, devolução, garantias, etc;
*guarde todos os dados das compras: o nome do site, itens adquiridos, valores
pagos, número do protocolo da compra ou pedido;
*exija sempre nota fiscal  da compra;

Vamos aí à lista então:

http://www.aicade.com.br/ Goiás Cobranças Ltda
www.cwbeletro.com.br CWB Eletrônico Ltdawww.tudonlineprodutos.com Tudo Online Comercial e Distrib. Ltda Mewww.apostilasconcursos.com.br Net Pro Comércio e Serviços Ltda Mewww.notecam.com.br P S Gomes Bastos Informática Mewww.marineletro.com.br WCR Eletrônicos Ltdawww.cmykshop.com.br MM de Lima Informáticawww.centernote.com.br Centernote Produtos Eletrônicos Ltdawww.mfriends.com.br* Mfriends International Com. Prod. Eletr. Ltdawww.wbronkowski.com* Fernanda Mattos’ Avilawww.nacionalshop.com.br Nacional Com de Produtos Eletrônicos Ltdawww.skinzilla.com.br* Fabiano dos Santoswww.u6shop.com.br Ademar Tomé da Cunha Júniorwww.bininhobaby.com.br* Marco Aurélio de Lima Rosawww.eletrosp.com.br Gérson Brito da Silvawww.seuchina.com* Marcos Silvériowww.newtenis.com.br* Fabiana Rúbio Antoniowww.brasilbay.com.br* Pedro Luiz Collyerwww.eletropenhaonline.com.br* L N Eletro Penha Eletrônicos LtdaOlho vivo então antes de fechar qualquer negóc

A internet introduziu na rotina das pessoas a possibilidade de
contratar serviços e fazer compras sem sair de casa. Usufruir dessas
facilidades, porém, requer alguns cuidados para evitar fraudes,
golpes, uso indevido dos dados pessoais, dentre outros problemas.
Fique atento a algumas dicas importantes.

*antes de fechar a compra, faça pesquisa no site da Fundação
Procon-SP, www.procon.sp.gov.br , para verificar se a empresa tem registro de reclamações.

*(nesse caso transcreve-se conforme divulgado pela fonte, mas podem ser consultados também ao PROCON Canoas, ou ao PROCON/RS, ou até outros PROCON'S pelo Brasil, mas pesquisar sempre antes de fechar o negócio. Acrescentaríamos ainda pesquisa junto ao site do Tribunal de Justiça do RS - www.tjrs.gov.br, e verificar se há processos abertos contra o site de compras, procurar verificar se efetuam acordos em casos do gênero, etc);

NOVAS DENÚNCIAS DE GOLPES ESTÃO CIRCULANDO NA INTERNET

Prezados consumidores, mais uma denúncia está circulando na internet, rede mundial, de conhecimento público portanto, e que nós, neste veículo apenas reproduzimos no intuito de informar e alertar a quem interessar possa.

DIVULGUE A TODOS URGENTÍSSIMO!!!

Novo golpe  !!!

QUEM NÃO TEM TV POR ASSINATURA, REPASSE ASSIM MESMO,
POIS PODERÁ AJUDAR A ABRIR OS OLHOS DE ALGUÉM ASSALTO PROGRAMADO
TV ASSINATURA e MSN
A criatividade dos nossos marginais chega às alturas.
Agora, principalmente em SP e RJ, estão enviando pelo correio, uma carta com papel timbrado DE EMPRESAS CONHECIDAS de TV por assinatura.
Na carta, que por sinal é muito bem elaborada , onde
diz que estão modernizando a sua tecnologia e que será necessária a substituição de equipamento dentro da casa do assinante.
Eles colocam um número de telefone (de um comparsa) para o agendamento..
Se a pessoa (assinante) não conhece o golpe e não telefona para o verdadeiro número da Operadora de TV, para confirmar se isto procede mesmo, os marginais praticam o assalto em sua residência com hora marcada e com você abrindo a porta e servindo um cafezinho.
Viram onde chegou a ousadia dos bandidos?
As próprias vítimas marcam o dia em que sua residência vai ser assaltada!!! !!
Por favor, Repassem aos seus amigos, tenham eles TV por assinatura, para que eles passem adiante esta mensagem também.
E se receberem a tal carta, que confirmem com o
telefone que consta na sua fatura mensal*, nunca com o número de telefone da carta recebida .

OUTRA DENÚNCIA É A SOBRE O MSN, ATENÇÃO:
SOBRE O MSN - GRAVE!!!!!!
Cuidado com este detalhe. É muito importante!
VC TEM MSN? ENTÃO... ATENÇÃO!!!!
LEIA E REPASSE COM URGÊNCIA A TODOS AMIGOS.
Se você receber e-mail pedindo pra atualizar o MSN para a versão 8.0 , não clique, pois é um vírus.
E também, se alguém chamado
felipegadeia@ hotmail.com quiser te adicionar no MSN, NÃO aceite. É um vírus que CONFORME A DENÚNCIA PUBLICADA apaga em 3 minutos todo o HD..
Conte a todos que você tem no seu MSN porque, se alguém na tua lista adiciona, você também pega o vírus.

NOVA INFORMAÇÃO NO CASO DO SITE DE COMPRAS CYMKRS

Foi publicado num outro site a informação de que o fornecedor responsável pelo site http://www.cymkrs/ seria sob razão social E.R. PINHEIRO INFORMÁTICA.
Esta informação nos foi repassada por um consumidor atento de Uberlândia/MG, onde provavelmente há consumidores lesados pelo site também.
Pesquisamos livremente na internet jogando os dados no google e aparecem diversos links sobre esta informação que denota a verossimilhança, confirmando.
Há ainda na mesma informação, que a polícia civil já está investigando estas pistas e dados, devendo estar muito próximo de conseguir pegar os suspeitos, e portanto continuando as investigações normalmente, pelo que devemos em breve ter novidades, e por conseguinte, acreditamos poder estarmos próximos de um desfecho e solução para muitos consumidores lesados, donde continuaremos vigilantes até o final do caso.
Qualquer outra informação que houver de qualquer fonte, estaremos recebendo e publicando na medida do possível.
Att.
Responsável.

PHILIPS : O FIM DE UMA ERA

Foi divulgado recentemente pelos órgãos de imprensa nacional que a então grande empresa mundial de televisores PHILIPS está abandonando a produção de TV's, concentrando sua produção em produtos como lâmpadas e equipamentos da área médica.
Foi divulgado pela empresa que pelos próximos cinco anos no mínimo, a marca PHILIPS será utilizada por uma empresa que fabricará os aparelhos, com sede em Hong Kong na China e que controlará 70% das ações;
Na matéria publicada, o Professor da Fundação Getúlio Vargas, Ricardo Teixeira, observa que: "É preciso uma reação das empresas ocidentais, para conter um modelo de produção de alto rendimento. Se nada for feito, a tendência é de que a produção se concentre exclusivamente no Oriente, incentivando a formação de oligopólios - conforme comentou o Professor mencionado;
Portanto, nós do PROCON Canoas manifestamos que é importante que os consumidores permaneçam atentos a novas informações sobretudo no tocante à qualidade, garantia e assistência técnica dos produtos em geral, pois caso haja alguma mudança na prestação destas obrigações legais por parte da empresa ou grupo, ou seja, caso haja um descumprimento, estaremos publicando e informando;
Sem dúvida há que se manter vigilantes na hora de escolher a melhor oferta ou opção no mercado atual.
à Gestão.