NOVA DENÚNCIA DE CONSUMIDORA VÍTIMA DE SITE DE COMPRAS

Atenção consumidores! Mais uma vez, reproduzimos uma denúncia de uma consumidora, vítima de um site de compras, tendo um prejuízo financeiro, configurando um crime cibernético:

"Boa tarde

Gostaríamos de fazer uma denúncia. Fizemos a compra de uma tv LCD 42" por um site de uma loja chamada 'Impact Shop'. A loja mostrava um cnpj, endereço em SP e até mesmo o número de um telefone. Os preços eram bem convidativos e resolvemos ligar para checar a existência da loja. O "vendedor" chamado "Tiago" atendeu e disse que os preços baixos eram uma queima de estoque de natal que havia sobrado e que o produto era enviado com frete grátis para todo o Brasil via transportadora. O pagamento de 1.056 reais foi feito através de depósito bancário, temos o comprovante de depósito. Agora o site da loja sumiu da internet, o
telefone ninguém atende e não recebemos o produto, creio que somos vítimas do crime cibernético e gostaria de saber o que pode ser feito a respeito pela Polícia e pela Justiça.

Obrigada."

Mais uma vez infelizmente, temos então que alertar aos consumidores sobre estes crimes cibernéticos, que procurem então ter o cuidado máximo ao efetuar uma compra, sobretudo quando há um preço ou condições atrativas e vantajosas, pois é aí que acabam conseguindo cativar o consumidor. Não necessariamente todos os casos, mas alguns, como vemos, acabam se tornando em prejuízos ao cidadão honesto que busca uma forma menos onerosa de adquirir um produto ou serviço, mas que pode ser enganado em sua boa-fé.

Att.
Responsável.

MAIS UM GOLPE ESTÁ SENDO APLICADO: DIGITAR A SENHA NO CARTÃO DE CRÉDITO

Uma consumidora atenta nos enviou por email esta mensagem, sobre um golpe que está sendo aplicado frequentemente quando do uso do cartão de crédito, e nós resolvemos publicar na íntegra, para que todos fiquem cientes e atentos aos cuidados na hora de utilizar do serviço.

Leiam com atenção o texto inteiro, será muito útil para todos. Repassem a seus amigos:

"Os 'caras' são no mínimo muito criativos! Há muito tempo não uso
cheque e quase não levo dinheiro vivo, só gasto no Electron. De
tanto usar, a gente perde um pouco do cuidado e é aí que sofre com
a falta de atenção!  No meu caso, me dei conta na hora, mas foi por sorte, pois, normalmente, não daria tanta atenção na hora de colocar a senha do cartão.

Abasteci o carro e na hora de pagar, o frentista fez a 'gentileza'de me alcançar a maquininha, só que nesse momento os dedos dele taparam o visor.

Digitei a senha e ele colocou de volta na bancada, ai veio a minha sorte: Por engano, digitei um número a menos e o cara sem querer falou: 'tá faltando um 'número'.

Como eu estava ao lado, olhei rapidamente para o visor e minha senha estava ali digitada, ao invés dos tradicionais asteriscos!!! 

Como já conheço o gerente do posto (Ipiranga) chamei-o na hora e perdi mais umas duas horas na delegacia.

Lá veio o esclarecimento do novo golpe:

O atendente faz uma 'gentileza' e segura a máquina pra digitarmos a senha, neste momento, tapando o visor com a ponta dos dedos, na Verdade ele não colocou o valor da compra, e os dígitos da senha aparecem no visor ficando expostos como se fossem o valor da compra.

Ele anota a senha e diz que não funcionou por qualquer motivo. Faz
novamente o procedimento só que correto e a gente paga a despesa.

PRONTO: O cara tem a senha anotada e o número do cartão que fica registrado na bobina.

Segundo a delegada, em dois dias um cartão clonado com qualquer nome está na mão da quadrilha e os débitos caem direto na sua conta!!!

O frentista confessou que 'nem conhece quem são as pessoas por trás
disso' um motoqueiro passou no posto,ofereceu R$ 600,00 por semana e passava lá pra pegar a lista de cartões e senhas e para deixar o dinheiro pro cara.

Segundo a delegada está acontecendo muito em barzinhos, botecos,danceterias, lojas de conveniência, posto de gasolina, etc.

Se puderem, repassem".

Nós então como dito, repassamos e esperamos que tenham cuidado com este golpe para não tornarem-se vítimas destes golpistas que estão à solta por aí, infelizmente.

Caso presencie o golpe, denuncie às autoridades competentes.
Att.
Responsável.

ATENÇÃO CONSUMIDORES: DENÚNCIA - GOLPE EM LAN HOUSES, CYBER CAFÉS E ATÉ EM HOTÉIS PARA CAPTURAR SENHAS BANCÁRIAS

Reparem neste Aparelhito
Vejam-no muito bem
Se lhes calhar ir a um cibercafé ou usar o computador em hotéis
Vejam bem se encontram este aparelho



Novo dispositivo ligado no final do cabo do teclado do PC.
Este dispositivo guarda  todas as suas passwords
inseridas com as teclas quando utiliza o equipamento.

Pode ser usado em:
cibercafés, exposições, hoteis e aeroportos, especialmente onde se  utiliza Internet para entrar em contas bancárias

Este dispositivo armazena tudo o que teclares.

Assim, examina o PC que utilizares em sítios ou lugares públicos,

e procura qualquer peça suspeita instalada por detrás do mesmo antes de utilizá-lo.
SEM ALARIDOS, ANTES DE QUALQUER RECLAMAÇÃO, CHAMA DE IMEDIATO AS AUTORIDADES
pois a peça é facilmente removida
Por favor reenvia a todos os teus contactos para os avisar desta fraude

 

À GESTÃO - PROCON/CANOAS.

MAIS UMA FRAUDE ELETRÔNICA: "COMPRA DA CHINA" E OUTROS SITES DE COMPRAS ON LINE

O PROCON Canoas visando alertar aos consumidores de produtos pela via da internet, vem publicar nota oficial do MINISTÉRIO PÚBLICO SOBRE ESTA FRAUDE, QUE SOMENTE CRESCE A CADA DIA, PRINCIPALMENTE NESTA ÉPOCA DO ANO:
"OPERAÇÃO SALAMANDRA - SITE WWW.COMPRADACHINA.COM.BR
ORIENTAÇÕES AOS CONSUMIDORES "COMPRA DA CHINA".
A  Promotoria Estadual de Combate aos Crimes Cibernéticos do Ministério
Público do Estado de Minas Gerais deflagrou no dia 22 de  setembro de
2010 a Operação Salamandra, que prendeu a quadrilha que está sendo
investigada pela prática de  crimes de estelionato, formação de
quadrilha e lavagem de dinheiro através dos seguintes sites:
 www.compradachina.com.br
www.conectacomputadores.com.br
www.mercadodachina.com.br
www.celulareschina.com
www.comprasdachina.com.br
 Prestamos por oportuno, as seguintes informações:                                                    
1) Os responsáveis pelos referidos sites estão sendo processados na esfera
criminal - Processo Crime em curso perante a 6ª Vara Criminal de Belo
Horizonte nº 1966794-03.2010.8.13.0024.
Esta ação não busca o
ressarcimento do prejuízo causado às vítimas, mas a sua punição pela
prática dos crimes de estelionato, formação de quadrilha e lavagem de
dinheiro.
2) Que existem bens e valores apreendidos nos autos da
referida ação criminal e que os
interessados deverão procurar o Juizado Especial Cível de sua Comarca
dando esta informação, para buscar o eventual resssarcimento de seu
prejuízo.

Fonte: Promotoria Estadual de Combate aos Crimes Cibernéticos"

CONTINUAM AS DENÚNCIAS SOBRE O SITE CYMKRS DE VENDAS NA INTERNET

Prezados consumidores do Brasil.
Agradecemos suas manifestações.
Infelizmente estamos todos indignados com esta situação.
Recebemos até o presente momento mais de 40 denúncias do Brasil inteiro sobre esta situação, por emails, de consumidores lesados em valores altos, consideráveis, sendo que os dados dos fornecedores ou são inexistentes, ou falsos;
O que conseguimos localizar foi os dados de uma dos supostos responsáveis, e já encaminhamos ofício para o Ministério Público, solicitando a abertura de processo visando localizar e puni-los.
Ainda, efetuamos contato com a Delegacia da Polícia Civil especializada em direitos do consumidor -DEACON, que fica em Porto Alegre, que nos relatou que já recebeu dezenas de denúncias, tendo sido registradas as ocorrências policiais, sendo que há uma delegacia especializada em crimes eletrônicos, que está efetivamente com a alçada do caso.
Eu entendo que em casos do gênero, cabe à investigação policial, combinada com o MP tentar localizar e punir os suspeitos, bem como tentar reaver valores eventualmente depositados em contas bancárias, para posterior ressarcimento aos consumidores lesados, que comprovarem seu prejuízo, quer administrativamente, mas provável, pela via judicial, inclusive através do que o MP está realizando.

ORIENTAÇÃO DE COMO PROCEDER
Entendemos que os consumidores lesados devem registrar ocorrência policial contra a empresa, e de posse deste boletim, mais os comprovantes de pagamento, emails, etc, ingressar via judicial, requerendo o ressarcimento pelos prejuízos sofridos face à fraude. Caso hajam pendências via cartão de crédito, entendo que possa ser efetuado o pedido de cancelamento da compra, e consequente estorno de parcelas pagas e cancelamento de parcelas vincendas.

Então, o que podemos fazer é divulgar ao máximo situações deste tipo, e conscientizar cada vez mais à população sobre este tipo de golpe eletrônico, e sobre os receios e perigos de efetuar-se compras via internet, sobretudo de sites desconhecidos ou sem alguma empresa grande e forte do mercado que a embase, e que possa se responsabilizar por eventuais prejuízos que o consumidor venha a ter.
Att.
à Coordenação.

PROCON CANOAS RECEBEU MAIS DE 12 DENÚNCIAS DE CONSUMIDORES SOBRE EMPRESA VIRTUAL

Recebemos hoje diversos emails de consumidores lesados por adquirir produtos através do site: WWW.CMYKRS.COM.BR; Ao acessar, aparece atualmente mensagem de que o mesmo está em manutenção, porém, acreditamos que está realmente fora de operação. Aparece um email para o SAC, porém pelos emais que recebemos dos consumidores, a empresa não responde aos emails enviados, ignorando aos consumidores.
O nome da empresa registrado é MM DE LIMA INFORMÁTICA, tendo como nome fantasia CMYK SHOP. Pode funcionar ainda com algum outro nome fantasia, portanto todo cuidado é importante.
Em todos os casos, os consumidores não receberam os produtos adquiridos, e em muitos já efetuaram o pagamento integral.
Tal empresa possui endereço registrado, porém ainda não temos a informação sobre a veracidade.
Vários dos lesados já efetuaram o registro policial sobre a empresa, e acreditamos que deva a mesma estar sob investigação.
Estamos solicitando aos consumidores que efetuem o registro de ocorrência policial em Delegacia de Polícia Civil, por estelionato ou fraude eletrônica, visando que seja investigada imediatamente a empresa, quem sabe tentado apurar responsabilidade, e que a mesma seja retirada da internet, evitando-se assim mais consumidores lesados, como os que já foram.
Importante destacar que em geral as compras via internet podem ser feitas de forma segura, porém deve ser investigada a satisfação dos clientes(consumidores), ou consultado em PROCON's, foruns, etc, na própria internet pode ser consultada a reputação de uma empresa virtual.
Este é mais um caso de fraude pela internet, e o PROCON Canoas, através de seu canal oficial está alertando a todos os consumidores, cumprindo uma de suas funções institucionais, que é a de prestar informações e conscientizar;
à Coordenação.

PROCON CANOAS LANÇA 4.ª CAMPANHA "CONSUMIDOR SOLIDÁRIO" : NATAL CONSCIENTE 2010.

O Natal, data extremamente significativa e simbólica, está próximo, e o PROCON Canoas, mais uma vez, resolveu participar pró-ativamente, lançando na data de hoje, A QUARTA EDIÇÃO DA CAMPANHA "CONSUMIDOR SOLIDÁRIO", desta vez, visando arrecadar brinquedos, roupas, e outros produtos que serão destinados ao MACA - Movimento Ação por Canoas, que por sua vez distribuirá em comunidades carentes de nosso município, referente à data mencionada, sobretudo às crianças mais carentes;

Além do Natal de 2009, realizamos outras duas campanhas referentes ao inverno 2010 e Dia da Criança 2010;

Sendo assim, dispusemos, no hall de entrada de nosso Setor de Atendimento, uma caixa que abrigará a coleta dos produtos doados.

Os consumidores solidários que quiserem participar, podem trazer suas doações até nossa sede, cujo endereço consta do cabeçalho deste blog, mas que reiteramos: Rua Gonçalves Dias, 88, Lj. 02, térreo, Centro, Canoas, com prazo até 23 de Dezembro;

Não existe limite mínimo de valor do item a ser ofertado, nem precisa identificação,  mas o que vale realmente é o gesto solidário de nossa população;

Aos consumidores que optarem, estaremos disponibilizando registro em fotos das doações para publicação neste blog;

Recuperando a memória, a primeira edição da campanha "CONSUMIDOR SOLIDÁRIO", realizada, referente ao Natal de 2009, por este órgão, arrecadou mais de 70 unidades, em sua maioria, brinquedos, que na ocasião foram repassados ao MACA, que por sua vez realizou a alegria e sonho de várias crianças moradores de locais carentes;

Esperamos sua doação.

Doe um brinquedo ou uma roupa e faça uma criança carente sorrir.

à Coordenação.